近期不少加密资产持有者遭遇imToken邮箱骗局，骗子多冒充官方团队、客服发送邮件，以资产异常、身份核验为由，诱导用户泄露助记词、私钥或转账验证码，以此窃取加密资产，需明确IMToken官方边界：官方从未通过邮件索要用户私密密钥类信息，正规协助仅通过官方APP、社区渠道提供，用户应认准官方域名与渠道，不轻信陌生邮件链接，遇疑似骗局及时通过官方通道核实，切实守护个人加密资产安全。
- imtoken的官方唯一网站是
https://imtoken.io，请务必通过浏览器手动输入正确网址访问，切勿通过陌生邮件、链接跳转。 - imtoken作为去中心化钱包,没有中心化客服邮箱，所有官方服务仅通过官方微信公众号、Twitter/X官方账号、Discord社区等正规渠道发布。
- 任何声称“imtoken官方邮箱”“客服邮箱”的信息都是诈骗，要求提供助记词、私钥、钱包密码的行为都是骗局，一旦泄露将导致资产完全失控。
如果遇到钱包异常问题,请通过imtoken官方正规渠道求助，切勿轻信陌生邮件、链接和陌生联系方式，始终牢记：加密资产的安全完全掌握在自己手中，保护好助记词和私钥是唯一准则。